Supervisor de operação

Principais Responsabilidades
Liderar a operação da unidade, garantindo a execução das rotinas e o alinhamento da equipe aos padrões e objetivos do negócio;
Acompanhar indicadores de desempenho e resultados comerciais, atuando na definição de ações para melhoria contínua da performance;
Supervisionar a experiência do cliente e o funcionamento geral da operação, assegurando qualidade no atendimento e na entrega dos serviços;
Apoiar processos de recrutamento, integração, desenvolvimento e acompanhamento da equipe;
Garantir o controle de processos administrativos e operacionais, bem como a organização e conservação dos recursos da unidade;
Contribuir para o fortalecimento da marca e para o posicionamento competitivo da operação no mercado local.
Requisitos
Ensino superior completo;
Experiência prévia com gestão de equipes e atuação em ambientes de atendimento ou vendas;
Perfil de liderança, organização e orientação para resultados;
Conhecimentos ...