💼 Full-Time Position

Supervisor de Operaciones de Call Center

🏢
Evolve CX
📍 ciudad de méxico, ciudad de méxico, Mexico
📍
Location
ciudad de méxico, Mexico
📅
Posted
June 05, 2026
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Resumen del trabajo

Estamos buscando a una persona calificada y experimentada para unirse a nuestro equipo como Supervisor. El candidato exitoso será responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias, garantizar un flujo de trabajo eficiente y fomentar un entorno de trabajo positivo. El Supervisor desempeñará un papel crucial en guiar y apoyar a los miembros del equipo para alcanzar los objetivos organizativos.

Responsabilidades clave

  • Liderazgo de equipo: liderar, motivar y supervisar a los miembros del equipo para garantizar el rendimiento óptimo, brindar orientación y apoyo, fomentar un entorno de trabajo colaborativo y positivo, y llevar a cabo reuniones regulares para comunicar metas, expectativas y actualizaciones.
  • Gestión operativa: supervisar las operaciones diarias para garantizar un flujo de trabajo suave y eficiente, monitorear y evaluar el rendimiento del equipo, identificar áreas de mejora e implementar acciones corre...