Job Description
Responsabilidades:
Planear, ejecutar y supervisar los diferentes procesos operativos, para alcanzar los objetivos de la operación del HUB y la satisfacción de los clientes de acuerdo a sus demandas, de acuerdo con las políticas y procedimientos de DHL. Haciendo coincidir los recursos, de tal forma que la operación funcione, sea rentable y la empresa tenga los resultados esperados.
- Colaborar con otras funciones para mejorar los tiempos de tránsito y el servicio al cliente.
- Establecer controles en los procesos y metodologías de trabajo para el manejo adecuado de carga.
- Generar soluciones proactivas y brindar soporte al área de servicio a clientes.
- Establecer el plan operativo semanal en conjunto con el área de Redes.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos conforme a las reglas de negocio y políticas GSOP.
- Garantizar la disponibilidad de recursos para asegurar la conexión de materiales en tiempo.
- Analizar los in...