💼 Full-Time Position

Supervisor de Service Desk

🏢
Netcenter
📍 rio de janeiro, rio de janeiro, Brazil
📍
Location
rio de janeiro, Brazil
📅
Posted
June 03, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

  • Liderar equipe de analistas de suporte técnico
Supervisor de Service Desk Descrição:
O Supervisor de Service Desk será responsável por liderar uma equipe de analistas de suporte técnico, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento aos usuários, resolvendo problemas e incidentes de forma ágil e eficaz.
Responsabilidades:
  • Liderar equipe de analistas de suporte técnico
  • Garantir a qualidade no atendimento aos usuários
  • Resolver problemas e incidentes de forma rápida e eficaz
  • Realizar monitoramento e análise dos indicadores de performance da equipe
  • Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados para a gestão
Requisitos:
  • Experiência prévia em supervisão de equipes de suporte técnico
  • Conhecimento em ferramentas de Service Desk
  • Capacidade de liderança e trabalho em equipe
  • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas
  • Formação em ...