Job Description
Descrição
Procuramos um(a) Supervisor Técnico que seja referência em liderança, organização e espírito de equipe.
Alguém que goste de desafios, que tenha prazer em resolver problemas e que inspire confiança — tanto nos clientes como na sua equipe.
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico telefônico ao cliente, buscando sempre resolver no primeiro contato;
- Realizar vistorias técnicas e diagnósticos em campo;
- Preparar atendimentos técnicos (logística, peças, técnicos) junto ao supervisor de atendimento;
- Oferecer apoio técnico remoto aos técnicos regionais;
- Garantir soluções eficazes e atendimentos de excelência;
- Supervisionar serviços técnicos, garantindo boas práticas, segurança e qualidade técnica;
- Participar no recrutamento e formação con...