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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento receptivo aos pacientes, oferecendo suporte e acolhimento durante toda a jornada do tratamento;
- Direcionar demandas e solicitações para as áreas responsáveis, garantindo o devido acompanhamento;
- Monitorar os ciclos de medicamentos e as etapas do tratamento dos pacientes;
- Acompanhar pendências relacionadas à documentação e processos assistenciais;
- Receber, conferir e organizar documentos enviados pelos pacientes;
- Registrar informações e atualizações nos sistemas internos;
- Apoiar o acompanhamento da jornada do paciente, contribuindo para a continuidade do tratamento;
- Realizar contatos de acompanhamento, quando necessário;
- Atuar em conjunto com equipes internas, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;
- Contribuir para uma experiência humanizada e eficiente no suporte aos pacientes.
Requisitos e qualificações
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