Job Description
Intégrez McKesson en tant que Support aux Systèmes et apportez votre expertise en résolution de problèmes dans le secteur de la santé. Ce rôle est centré sur le dépannage informatique et l'assistance directe aux clients.
McKesson recherche un Analyste de Support capable de gérer des environnements critiques. Vous serez chargé de résoudre des pannes logicielles et matérielles tout en assurant une communication efficace avec les utilisateurs. Ce poste exige également une compétence dans les applications Windows et une approche proactive pour la gestion des tickets.
Key Responsibilities:
• Résoudre des problèmes techniques en environnement Windows
• Répondre aux appels de support avec efficacité
• Documenter les étapes de dépannage dans le système de tickets
• Prioriser les tâches selon l’urgence
• Acquérir des connaissances sur les nouveaux produits
Requirements:
• Minimum 0 à 2 ans d'expérience en support technique
• Maîtrise de la suite Microsoft Windows
McKesson recherche un Analyste de Support capable de gérer des environnements critiques. Vous serez chargé de résoudre des pannes logicielles et matérielles tout en assurant une communication efficace avec les utilisateurs. Ce poste exige également une compétence dans les applications Windows et une approche proactive pour la gestion des tickets.
Key Responsibilities:
• Résoudre des problèmes techniques en environnement Windows
• Répondre aux appels de support avec efficacité
• Documenter les étapes de dépannage dans le système de tickets
• Prioriser les tâches selon l’urgence
• Acquérir des connaissances sur les nouveaux produits
Requirements:
• Minimum 0 à 2 ans d'expérience en support technique
• Maîtrise de la suite Microsoft Windows