Job Description
Je komt terecht bij een dynamisch en ambitieus bedrijf met ruim 15 jaar ervaring in de ICT-branche. De organisatie biedt klanten een compleet pakket aan diensten en producten onder één dak, met specialismes in ICT, VoIP, weboplossingen en CRM.
In deze omgeving krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen, zelfstandig te werken en te experimenteren met de nieuwste technieken en technologieën. Je werkt samen met een hecht en gezellig team aan uiteenlopende projecten voor diverse klanten. Geen dag is hetzelfde, en er is veel aandacht voor eigen initiatief, groei en innovatie.
Functieomschrijving
Als Support Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen, storingen en gebruikersproblemen. Jij luistert goed, stelt de juiste vragen en analyseert waar het probleem zit. Vervolgens help je de klant op weg of zorg je ervoor dat de juiste collega wordt ingeschakeld.
Daarnaast registreer...