Job Description
Mit Ihrer Expertise sorgen Sie dafür, dass unsere globalen Zutritts- und Besuchermanagementsysteme zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert betrieben werden. In dieser Rolle verbinden Sie IT-Support, Systemadministration und Prozessoptimierung in einem sicherheitsrelevanten Umfeld mit hoher Sichtbarkeit.
Ihr Aufgabenbereich:
- 1st-Level-Support und operative Betreuung für GPAC (Global Physical Access System), angebundene Anwendungen sowie Empfangs- und Portier-Systeme
- Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Störungen, Fehlern, Anforderungen und Tickets in GPAC-nahen Systemen
- Administration und Weiterentwicklung von NEXIS 4, AEOS, AEmon sowie Rollen-, Benutzer:innen- und Berechtigungsstrukturen
- Betreuung von Zutritts- und Besuchermanagementprozessen inklusive Besucher-Tool, Kartendruck, Formulardruck und Zutrittssupport
- Unterstützung bei Veranstaltungen durch Zutrittsregelungen, technische Umsetzung und Reporting