💼 Full-Time Position

Systemberater Innendienst (m/w/d)

🏢
Werfen
📍 Munich, Bavaria, Germany
📍
Location
Munich, Germany
📅
Posted
May 28, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Overview

Werden Sie zur ersten Anlaufstelle für unsere Kunden – mit Kompetenz, Empathie und technischem Verständnis

Am Standort München suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die als zentraler Ansprechpartnerin im Rahmen unserer technischen Hotline maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt. In dieser Schlüsselrolle im Innendienst stehen Sie im direkten telefonischen Austausch mit Anwender*innen und Fachabteilungen, analysieren technische Anfragen und Probleme und sorgen für schnelle, lösungsorientierte Unterstützung. Möchten Sie mehr wissen?

Responsibilities

Produktgruppenunterstützung

  • Schnelles Lösen von Kundenproblemen und Beantworten von Anfragen der Vertriebsmitarbeiter
  • Eingabe aller Kundenanfragen und Reklamationen in TicketLine
  • Einhaltung der im Qualitätsmanagementsystem dokumentierten Arbeitsanweisungen
  • Verantwortlich für Funktions- und Endkontrolle sowie...