Job Description
Deine Mission
In dieser Schlüsselrolle verbindest du strategisches Key Account Management mit fundierter IT-Projektsteuerung. Du führst ein Team von Key Account Managern, entwickelst unsere wichtigsten Kundenbeziehungen weiter und stellst gleichzeitig die erfolgreiche Umsetzung komplexer technischer Projekte sicher.
Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und technischen Teams und trägst maßgeblich zu Wachstum, Kundenzufriedenheit und Projekterfolg bei.
Key Account-Management & Führung
- Fachliche und disziplinarische Führung des Key-Account-Teams
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden
- Verantwortung für Umsatz-, Wachstums- und Kundenbindungsziele
- Steuerung komplexer Vertragsverhandlungen sowie Eskalationsmanagement
- Entwicklung und Umsetzung von Account-Strategien und Go-to-Market-Ansätzen
- Repräsentation des Unternehmens auf Management-Ebene bei Kunden und Partner...