💼 Full-Time Position

Team Leader 2ª a 6ª- Contact Center - Porto

🏢
Intelcia
📍 Amarante, Porto, Portugal
📍
Location
Amarante, Portugal
📅
Posted
June 19, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!


Estamos à procura de Team Leader Outbound – Contact Center!


A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!


A tua função

  • Responsabilidade pela gestão diária da sua equipa

  • Análise do desempenho dos agentes e do feedback dos clientes para identificar e implementar as ações necessárias

  • Análise de resultados com elaboração de reports, tendo em conta o desempenho da equipa e os objetivos da mesma
  • O que esperamos de ti

  • Experiência em Gestão de equipas

  • Capacidade de motivar e direcionar a equipa para concretização de resultados
  • O que temos para ti

  • Local trabalho: Amarante

  • Horário de 2ª a 6ª 

  • Contrato de trabalho de continuidade

  • Ordena...