Job Description
Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca un/una Team Leader Phone Collection da inserire nell'area recupero crediti di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni.
La risorsa avrà il compito di coordinare il team operativo, monitorare le performance e supportare gli operatori nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Principali responsabilità:
· Coordinamento e supervisione del team di Phone Collection
· Monitoraggio KPI e analisi delle performance
· Affiancamento, formazione e motivazione del personale
· Gestione delle attività di recupero crediti telefonico
· Supporto operativo ne...