💼 Full-Time Position

Teamleider Winkelservice Retail Zoetermeer

🏢
MediaMarktSaturn Retail Group
📍 Zoetermeer, South Holland, Netherlands
📍
Location
Zoetermeer, Netherlands
📅
Posted
June 08, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Wat ga je doen?

Als Teamlead Service & Kassa bij MediaMarkt zorg jij ervoor dat alles rondom service en afrekenen soepel verloopt. Jij stuurt het team op de service-afdeling en bij de kassa’s energiek aan, bent zichtbaar op de werkvloer en geeft het goede voorbeeld in klantgerichtheid en service. Je motiveert en coacht je collega’s, zorgt dat klantvragen of klachten snel en professioneel worden opgelost, en ondersteunt actief op drukke momenten. Ook bewaak je de administratieve processen en draag je samen met het team bij aan een optimale klantbeleving.


Verder draag je proactief bij aan:

  • Het aansturen, coachen en ontwikkelen van het service- en kassateam

  • Het klantgericht en professioneel afhandelen van klantvragen, klachten, retouren en serviceverzoeken

  • Een soepele en gastvrije afhandeling bij de kassa’s en informatiebalie

  • Inwerken en begeleiden van nieuwe collega’s

  • Controleren van kassaprocessen, ...