Job Description
Was ist meine Funktion?
Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Kundendienst-Teams
Beratung und Betreuung unserer Kunden in Deutsch und Französisch (MO - FR) ️
Bearbeitung von Bestellungen, Offerten, Reklamationen und Rechnungen
Pflege von Kundenstammdaten und Bearbeitung von Standardanfragen
Mitarbeit in Projekten und bei internen Abläufen
Betreuung von KV-Lernenden in der Kundendienst Abteilung
ERP Key User/-in für die Abteilung Kundendienst
Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und diversen internen Stakeholdern
Diverse administrative Arbeiten ️
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann EFZ
Erfahrung im Kundendienst, idealerweise mit Führungsverantwortung
Sehr gute Deutsch- und gute Franzö...