Job Description
Stellenbeschreibung
- Teamführung mit Verantwortung: Du kümmerst Dich um die fachliche und disziplinarische Leitung eines eigenen Teams im Kundenservice zum Thema Mietwagen
- Operative Steuerung: Du verantwortest das Tagesgeschäft während unserer Beratungszeiten und koordinierst die Kommunikation mit unseren internationalen Mietwagenpartnern
- Team weiterentwickeln: Du förderst die fachliche und persönliche Weiterentwicklung Deines Teams und trägst aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei
- Kunden begeistern: Du unterstützt Kunden bei komplexen Anliegen rund um ihren Mietwagen und sorgst gemeinsam mit Deinem Team für hervorragende Kundenerlebnisse vor, während und nach der Anmietung sowie bei Reklamationen und Schadensfällen
- Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng und standortübergreifend (Augsburg, München und Nürnberg) mit ...