Job Description
Ihre Aufgaben
– abwechslungsreich und verantwortungsvoll• Führung, Förderung und Weiterentwicklung des Serviceteams (fachlich & personell)
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen
• Budgetverantwortung inkl. Sicherstellung der Zielerreichung
• Aufbau einer hohen Motivation, Qualität und Produktivität im Team
• Enge Zusammenarbeit mit Backoffice und Front für reibungslose Prozesse
• Organisation und Teilnahme am Pikett-Dienst
• Aktive Mitgestaltung und Vorleben unserer Unternehmenskultur
• Fachkundige Kundenberatung zu Sanierungen, Wartungsverträgen und Dienstleistungen
• Aufnahme, Bearbeitung und technische Klärung von Kundenreklamationen
Ihr Profil – fachlich kompetent, menschlich überzeugend
• Mehrjährige Erfahrung im Heizungsservice
• Abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe FA, idealerweise Fachmann/-frau für Feuerungs- und Wärmetechnik
• Erste Führungserfahrung von Vorteil