💼 Full-Time Position

Teamleiterin Support

🏢
Opacc Software AG
📍 rothenburg, switzerland, Switzerland
📍
Location
rothenburg, Switzerland
📅
Posted
June 30, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?
Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?
Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen für unsere Kunden zu finden?
Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag
Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer Kunden sicherzustellen, übernimmst Du folgende Aufgaben:
  • Personelle und fachliche Führung des Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden
  • Führen der Personal- und Einsatzplanung sowie Durchführung von Einzelmeetings mit den Mitarbeitenden
  • Sicherstellung und Aufbau einer lösungsorientierten Support-Organisation
  • Mitwirkung bei der Bearbeitung eskalierter Calls
  • Unterstützung im Tagesgeschäft des Supports (1st und 2nd Level)
  • Sicherstellung des 1st Level Supports für die Systemplattform unserer GU-Kunden
  • ...