Job Description
Your role
nKoordination und Bearbeitung aller dem Bereich Customer Service zugeordneten Aufgaben, u.a. Erfassung und Prüfung der Kundenaufträge, direkte Kommunikation mit Kunden, termingerechte Kundenauftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit andern Bereichen
nDisziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter im Bereich Customer Service
nSchnittstelle und direkte Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des Supply Operations Bereiches
nImplementierung, Optimierung und Standardisierung von Customer Serviceprozessen und – systemen
nErstellung von Kennzahlen, Auswertungen, Statistiken und Aufbereitungen
Your profile
nKaufmännisches Studium oder Ausbildung mit Zusatzqualifikation Schwerpunkt Customer Service
nMehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst
nErste Führungserfahrung von Vorteil
nstrukturierte und eigenverantwortliche Arbeitswei...