💼 Full-Time Position

Teamleitung Service-Zentrale (w/m/d)

🏢
SWEG
📍 Lahr, Baden-Württemberg, Germany
📍
Location
Lahr, Germany
📅
Posted
June 08, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Die Südwestdeutsche Landesverkehrs-GmbH (SWEG) ist mit mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eines der größten Verkehrsunternehmen im südwestdeutschen Raum. Als moderner Arbeitgeber bieten wir dir einen sicheren Job mit besten Zukunftsaussichten. Stelle jetzt deine beruflichen Weichen in Richtung Erfolg und bewirb dich bei uns!

Teamleitung Service-Zentrale (w/m/d)

für unsere Hauptverwaltung in Lahr

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben

  • Fachliche, kundenorientierte Auskunftserteilung in Sachen Tarif und Fahrplan an Fahrgäste der SWEG (telefonisch, schriftlich und per E-Mail, auch in Zusammenarbeit mit dem Call-Center-Dienstleister)
  • Bearbeitung von schriftlichen und mündlichen Beschwerden, auch in Zusammenarbeit mit dem Call-Center-Dienstleister
  • Bearbeitung von Verlustmeldungen von Fundsachen
  • Bearbeitung der Erhöhten Beförderungsentgelte und des Mahnwesens
  • Bear...