Job Description
Como Technical Support Engineer en Mercado Libre, diseñarás y escalarás sistemas innovadores y seguros que resuelven problemas reales y de alto impacto.Trabajarás en un contexto vibrante con tecnología de vanguardia, aplicando buenas prácticas de ingeniería, modelos de IA propios y aprendizaje continuo, con el propósito de democratizar el comercio electrónico y los servicios financieros en América Latina.ResponsabilidadesDiagnosticar y resolver eficientemente problemas de hardware, software y red brindando soporte técnico presencial y remoto a los usuarios del centro de distribución.Administrar y mantener la infraestructura tecnológica incluyendo servidores, redes y sistemas de almacenamiento garantizando su correcto funcionamiento.Supervisar el rendimiento de los equipos y realizar mantenimientos preventivos identificando y resolviendo proactivamente problemas para asegurar la estabilidad operativa.Gestionar soluciones de dispositivos móviles y herramientas de monitorización de end...