Job Description
Job Requisition ID #26WD97665English posting follows26WD97665 Spécialiste en assistance technique, BIM 360Aperçu du posteNous recherchons un spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe d'assistance. Il s'agit d'un groupe de professionnels du secteur hautement motivés, chargés de résoudre un large éventail de problèmes rencontrés par nos clients grâce à une approche empathique. Vous aimez résoudre des problèmes et aider les autres ? L'expérience client vous passionne ? Vous maîtrisez Autodesk BIM 360 et ses flux de travail ?Dans ce cas, nous aimerions vous rencontrer !Sous la responsabilité d’un responsable du support, vous interagirez activement avec les clients d’Autodesk afin de leur fournir des solutions, des conseils et une assistance générale pour les produits BIM 360 par téléphone, chat et via le web.Nos spécialistes collaborent étroitement avec leurs collègues pour analyser les tendances dans l’activité des clients et contribuer au développement de l’Autodesk Kn...