Job Description
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Technical Support Food & Beverage yang memiliki pemahaman teknis mengenai produk makanan dan minuman serta mampu memberikan dukungan kepada tim Sales dan pelanggan terkait aplikasi, pengembangan, dan penggunaan produk.
Tanggung Jawab UtamaTechnical Support- Memberikan dukungan teknis kepada tim Sales dan pelanggan terkait produk.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan teknis pelanggan.
- Memberikan rekomendasi penggunaan produk sesuai kebutuhan pelanggan.
- Melakukan kunjungan ke pelanggan untuk memberikan pendampingan teknis dan evaluasi produk.
- Mengelola persiapan, penyimpanan, dan distribusi sampel produk.
- Berkoordinasi dengan tim Sales terkait kebutuhan sampel pelanggan.
- Memastikan ketersediaan sampel untuk kegiatan promosi, presentasi, dan trial produk.
- Melakukan dokumentasi dan monitoring penggunaan sampel.