Job Description
Job Description
Du stellst den stabilen Betrieb von Produktionsdrucksystemen sicher, führst Trainings beim Kunden durch und unterstützt bei Implementierungen, Systemanpassungen und komplexen Supportfällen.
Responsibilities
- Durchführung von Onsite-Trainings und Anwenderschulungen beim Kunden
- 2nd-/3rd-Level Support für Hardware, Software und Produktions-Workflows
- Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
- Unterstützung bei Installation, Updates und Systemanpassungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Produktionsbetriebs beim Kunden
- Erstellung von Trainingsunterlagen und Best Practices
- Enge Zusammenarbeit mit Field Service und europäischen Support-Teams
Qualifications
- 5–10 Jahre Erfahrung im Produktionsdruck
- Technische Ausbildung in Druckindustrie, Digitaldruck oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse in Produktionsdrucksystemen, RIP-...