Job Description
Description du poste
Le Groupe ADEQUAT recrute pour l'un de ses clients, un Groupe évoluant dans le secteur de la fabrication de machines, un Technicien SAV H/F :
- Contrat en CDI
- Situé à Trainel.
- Périmètres de déplacements : France et à l'étranger.
Vos missions :
- établir et superviser des propositions de prise en charge en fonction du cahier des charges ;
- en assurer le suivi ;
- suivre les garanties, les commandes, les livraisons, la facturation des pièces de rechange, les retours de matériels ;
- assurer une assistance technique au client à distance et en présentiel en France et à l'étranger, en cas d'urgence (panne, casse) et à titre de prévention (planification de maintenance) ;
- est force de proposition pour conseiller et orienter les clients vers les meille...