Job Description
À propos de nous
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
Mission
Afin de renforcer notre Centre de Services Utilisateurs (CSU) basé à La Ciotat, nous recrutons un Technicien Service Desk. Intégré à une équipe de techniciens, vous interviendrez sur un environnement multiclients et assurerez l’assistance aux utilisateurs dans le traitement de leurs incidents et demandes de support.
Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat.
Missions principales :
-Assurer le support technique d...