💼 Full-Time Position

Technicien Support client confirmé F/H/NB

🏢
Cegid
📍 Rhône, Auverge-Rhône-Alpes, France
📍
Location
Rhône, France
📅
Posted
May 30, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Description du poste

Filière métier

Support client

Intitulé du poste

Technicien Support client confirmé F/H/NB

Type contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

Vous intégrez une équipe travaillant sur l'environnement système et l'utilisation de nos solutions logiciel de gestion à destination de nos clients Retail français et internationaux.

Missions :

  • Prendre en charge la demande du client, apporter une réponse et selon les cas soit apporter une solution, soit la transférer
  • Prendre en charge les demandes client dans le respect du contrat de service quel que soit le canal (appel entrant, portail, chat).
  • Assurer le suivi des demandes clients en respectant les consignes données.
  • Appliquer au quotidien les bonnes pratiques du Support Client
    Etre le gar...