Job Description
A partir des remontées du terrain, de la documentation technique, de l'homologation, de l'ingénierie et des autres entités vous aurez comme missions de :
Fournir l'assistance requise au réseau pour résoudre les problèmes techniques
Analyser des problèmes spécifiques en collectant des données techniques et comprendre les exigences du marché
Créer un compte-rendu technique sur les améliorations des produits et les problèmes en cours
Identifier les préoccupations émergentes sur le terrain, rassembler les informations qui pourraient être utiles à l'élaboration d'une solution appropriée
Identifier les programmes d'amélioration des produits (PIP) nécessaires sur le terrain et les présenter à sa hiérarchie
Organiser et réaliser les formations techniques en interne et sur le terrain
Participer à l'élaboration de nouveaux supports de formation
Recevoir et résoudre les incidents signalés par le réseau de concessionnaire et suivre le traitement jusqu'à la résolution le ca...
Fournir l'assistance requise au réseau pour résoudre les problèmes techniques
Analyser des problèmes spécifiques en collectant des données techniques et comprendre les exigences du marché
Créer un compte-rendu technique sur les améliorations des produits et les problèmes en cours
Identifier les préoccupations émergentes sur le terrain, rassembler les informations qui pourraient être utiles à l'élaboration d'une solution appropriée
Identifier les programmes d'amélioration des produits (PIP) nécessaires sur le terrain et les présenter à sa hiérarchie
Organiser et réaliser les formations techniques en interne et sur le terrain
Participer à l'élaboration de nouveaux supports de formation
Recevoir et résoudre les incidents signalés par le réseau de concessionnaire et suivre le traitement jusqu'à la résolution le ca...