Job Description
Description du poste
Nous recherchons plusieurs Techniciens Support de Proximité et Guichet IT (H/F) en CDI pour un de nos clients grand compte dans
Le poste est basé à Saint Rémy-Les-Chevreuse.
Au sein du guichet IT de notre client, vos missions consisteront :
- A intervenir et à accueillir en proximité des d'utilisateurs (accueil, accompagnement, résolution, traçabilité) ;
- A gérer les incidents et les demandes (qualification, traitement , résolution, clôture, traçabilité) ;
- A effectuer la masterisation des postes ;
- A effectuer le suivi administratif du stock informatique.
Environnement bureautique et applicatif métier.
Plage horaire : du lundi au vendredi de 08h à 18h avec un planning tournant.
Base horaire : 35h
HELPLINE pr...