Job Description
Overview
Notre client est à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne TI qui devra appuyer et supporter l’équipe TI.
Vos activités au quotidien
- Assurer le soutien technique auprès des utilisateurs internes et externes.
- Assurer le support en dehors des heures normales de travail en rotation.
- Gérer le parc informatique incluant notamment postes de travail, imprimantes, système téléphonique, appareils mobiles, antivirus centralisé, cartes d’accès, etc.
- Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels du réseau.
- Respecter les procédures et processus de gestion de changements lors d'implantation ou de modifications aux systèmes.
- Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique et des licences, y compris les contrats d’entretien.
- Rédiger et actualiser la documentation.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et les achats informatiques.
- Parti...