💼 Full-Time Position

Technicien/ne Support (H/F)

🏢
ESPACE TECHNOLOGIE
📍 Challans, Pays de la Loire, France
📍
Location
Challans, France
📅
Posted
May 30, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

LES MISSIONS CONFIÉES


Au sein de notre équipe de 19 techniciens (dont 3 dédié au support) sous la responsabilité du chef de service, votre mission consiste à :

  • Assurer le support Niveau 1 à Niveau 3 avec gestion et suivi des incidents IT (catégorisation / priorisation).

  • Diagnostiquer, analyser, suivre et résoudre les demandes clients par téléphone et télémaintenance en effectuant le compte-rendu des appels dans l’outil de gestion des tickets.

  • Gestion des solutions de sauvegarde, de firewalls et autres solutions de sécurisation.

  • Administration et supervision de parcs informatiques hétérogènes, maintenance de postes utilisateurs.

  • Assurer la maintenance de nos plateformes hébergées dans notre datacenter : sauvegardes, supervision, serveurs syslog …

  • Assurer le déploiement d’équipements à distance à la suite de commandes clients.

  • Installer et administrer des solutions bureautiques ou collabor...