Job Description
Functieomschrijving
Heb je een sterke technische interesse in vrachtwagens en werk je graag oplossingsgericht? In deze functie analyseer je technische problemen op afstand en help je klanten verder met passende onderdelen en oplossingen.
Je logt op afstand in op vrachtwagens via digitale diagnoseplatformen;
Je leest foutcodes, sensordata en systeeminformatie uit;
Je analyseert technische storingen aan voertuigen;
Je stelt technische oplossingen en herstellingen voor;
Je adviseert klanten over onderdelen, kits en herstellingen;
Je maakt offertes op op basis van diagnoses en klantvragen;
Je verkoopt vrachtwagenonderdelen en volgt bestellingen op;
Je verwerkt orders correct in ERP- en CRM-systemen;
Je onderhoudt contact met klanten, techniekers en logistieke diensten;
Je helpt mee om stilstanden van voertuigen zo beperkt m...