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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
DAS MACHST DU BEI UNS:
- Technische Unterstützung, Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen im technischen Second-Level Bereich
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Ersatzteillieferungen und Rücksendungen
- Bearbeitung von bedarfsspezifischen Kundenwünschen und Reklamationsmanagement
- Interner Ansprechpartner für Produktfragen und Problemlösungen
- Kontinuierliche und aktive Weiterentwicklung unserer Kundenserviceprozesse
- Unterstützung im Bereich Produkt- und Qualitätsmanagement
- Bearbeitung von Bestands- und Bedarfsanfragen im Bereich Ersatzteile
DAS BRINGST DU OPTIMALERWEISE MIT:
- Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Kund:innenorientierung
- Gutes technisches und logisches Verständ...