Job Description
Einleitung
Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du klärst technische Fragen, erstellst Offerten, begleitest Aufträge gemäss Prozess und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Verkauf, Einkauf, Produktion und Service.
Aufgaben
- Offertwesen & Beratung: Technische Abklärungen, Ausarbeitung von Offerten und Preis-/Terminvorschlägen, Nachverfolgung bis zum Zuschlag
- Auftragsabwicklung: Erfassung und Pflege der Aufträge im ERP, Termin- und Lieferverfolgung, Proaktiv-Infos an Kunden
- Technische Dokumente: Artikelstammdaten, Zeichnungen (2D/3D) prüfen und mit Entwicklung/Produktion abstimmen
- Service & After‑Sales: Koordination von Einsätzen, Erstellen von Serviceaufträgen, Reklamationsmanagement gemäss Vorgaben
- Daten & Qualität: Pflege von CRM-Daten, Erstellung von Auswertung...