Job Description
Technische:r Sachbearbeiter:in Customer Service Westschweiz
Arbeitsort Schwarzenburg
In dieser abwechslungsreichen Rolle übernimmst du die selbstständige technische Auftragsabwicklung rund um Ersatzteile für unsere Produkte. Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen internen Stellen, Kunden und technischen Dokumentationen – und sorgst dafür, dass alles zuverlässig und effizient läuft.
Dein Wirkungsbereich
- Verantwortung für die technische Abwicklung von Ersatzteilaufträgen unserer Produkte
- Funktion als interne Ansprechperson für Ersatzteile und technische Dokumentationen sowie gelegentliche Beratung unserer Kundschaft
- Durchführung technischer Abklärungen und Klärung offener Punkte
- Erstellung von Angeboten für Ergänzungen, Reparaturen und Modernisierungen inklusive Organisation und Überwachung der entsprechenden Reparaturaufträge
- Beschaffung und Organisation von Ersatzteilen – du stellst sicher, dass ...