Job Description
Unser Kunde ist mit 800 Mitarbeiters ein führender Distributor für Ersatzteile für die Gastronomie und Großküchen sowie Vending- und Kaffeemaschinen, Kältetechnik und Haushaltsgeräte in Europa. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kältetechniker im technischen Kundensupport (m/w/d) (Deutschlandweit aus dem Homeoffice möglich)
Aufgaben
- Technische Unterstützung des Sales DACH-Teams – speziell im Bereich Kältetechnik in Deutschland
- Technische Beratung unserer Kunden bei der Auswahl des korrekten Produkts, u.a. durch Erkennen von technisch kompatiblen Alternativen in unserem Produktportfolio
- Bearbeitung von 2. Level Support- sowie aller nationalen technischen Aftersales-Themen
- Lokales Benchmarking für den Bereich Refrigeration durch Weiterentwicklung des Produktportfolios
- Schulen von Technikern im Bereich Kältetechnik
- Datenmanagement zur Umsetzung lokaler O...