Job Description
Buscamos un Técnico de Campo e Infraestructura de Puesto de Trabajo con un perfil híbrido: capacidad para resolver incidencias físicas (Hardware/Redes) y solvencia técnica en entornos de cliente.
Serás la pieza clave para asegurar que nuestra infraestructura IT funcione correctamente tanto en nuestra sede central como en las diferentes delegaciones, reportando directamente al equipo de soporte global en inglés.
Tareas
Como Técnico de Campo, serás responsable de:
- Desplazamiento y Atención Directa: Movilidad técnica para la resolución de incidencias que requieren presencia física (sustitución de piezas, cableado, configuración in situ).
- Gestión de Incidencias en Cliente: Resolución de tickets de Nivel 1 y 2 relacionados con hardware crítico: portátiles, estaciones de trabajo, impresoras industriales y puntos de venta.
- Infraestructura Fí...