Job Description
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.
En la Unidad de Delivery C&DC estamos buscando Técnico de Monitoreo , su misión será: Monitoreo De Servicio Ti De Dcc
Sus Funciones serán:
- Asistir, registrar y completar las llamadas cuando existe la necesidad de intervención técnica.
- Vigilar el cumplimiento de los indicadores contractuales.
- Seguimiento y cierre de las llamadas.
- Registrar y controlar las impresoras y los suministros al sistema de gestión.
- Interactuar con el usuario, esclareciendo dudas sobre la prestación de servicios.
- Supervisar todos los equipos de impresión
- Control de existencias de los residentes.