Job Description
Estamos buscando un(a) Técnico(a) de Soporte IT responsable de mantener nuestros sistemas y redes en óptimo funcionamiento, brindando soporte técnico a usuarios en distintas ubicaciones en Estados Unidos.
Esta posición es ideal para una persona analítica, con fuerte capacidad de resolución de problemas, excelente comunicación y alto nivel de detalle, que desee desarrollar experiencia internacional trabajando desde México para una empresa en EE. UU.
Funciones y responsabilidades.
•Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en PCs y dispositivos periféricos con mínima supervisión
•Actuar como punto de contacto para incidentes y solicitudes de soporte técnico en múltiples ubicaciones
•Viajar a sucursales cuando sea necesario
•Administrar Active Directory (alta y baja de usuarios y equipos)
•Identificar y resolver problemas comunes de conectividad LAN e Internet
•Aplicar principios y metod...