Job Description
Overview
Contrato indefinido
Actualmente, necesitamos incorporar a una persona, como Técnico de Soporte IT en las oficinas ubicadas en Av. de Manoteras, 18 - Madrid siendo responsable de proporcionar asistencia técnica, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, aplicaciones y sistemas informáticos. Este puesto implica la resolución de incidencias, mantenimiento de equipos y apoyo en las operaciones diarias de IT.
Funciones principales
- Primer punto de contacto para todos los usuarios
- Gestionar el inventario de activos técnicos (hardware y software).
- Gestión de garantías del material averiado
- Atender incidencias básicas de usuarios (presencial, remoto o telefónico)
- Apoyar en la instalación y configuración de equipos informáticos
- Resolver problemas sencillos de hardware y software
- Escalar incidencias más complejas al equipo senior
- Registrar in...