Job Description
Descripción
La persona seleccionada será responsable de la resolución de incidencias, preparación y mantenimiento de puestos de trabajo, soporte de dispositivos y la atención cercana y eficiente a usuarios, garantizando una experiencia de servicio excelente.
Requisitos
- Formación Profesional de grado medio o superior en Informática, Sistemas o similar.
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones de soporte IT.
- Sólidos conocimientos en entornos Microsoft: Windows 10 / Windows 11 / Microsoft 365 / Office 365 / Office 2016 o versiones posteriores.
- Experiencia en Microsoft Autopilot, Azure AD / Microsoft Entra ID, Directorio Activo (Active Directory), ADManager (valorable).
- Experiencia en maquetación, configuración, despliegue y migración de equipos.
- Conocimientos básicos de redes y conectividad.
- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y periféricos.
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