Job Description
¡En Ayesa Digital crecemos contigo!
Cada profesional de nuestra empresa es clave para nuestro crecimiento. Gracias a nuestro equipo, somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.
Si eres una persona analítica, con visión estratégica y orientación a la mejora continua, y buscas un nuevo reto participando en proyectos tecnológicos de alto impacto en entornos exigentes, ¡este es tu sitio!
Buscamos un/a Service Manager con sólida experiencia a operación integral del servicio administrado Dynatrace, asegurando la continuidad operativa, coordinación técnica y cumplimiento de SLA.
¿Qué harás?
• Monitoreo continuo 7x24.
• Atención inicial de incidentes.
• Detección y escalación.
• Seguimiento de tickets.
• Validación básica de eventos.
• Diagnóstico técnico especializado.
• Ajustes de monitoreo.
• Validacio...