Job Description
En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,
¿Te animas a ser parte de esta revolución?
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional
Técnico de soporte N3 Genesys Cloud CX
Requisitos:
- Mínimo 3 años de experiencia.
- IDIOMAS: inglés B2
- Soporte Técnico N3 Genesys Cloud CX
- Capacidad análisis, diseño, estimación y construcción de soluciones
- Monitorización, identificación, análisis y comunicación de incidencias/problemas y posibles cuestiones relacionadas con capacidad y dimensionamiento colaborando en detección causa raíz.
- Capacidades desarrollo de automatismos y creación de scripts.
- Trabajo en equipo para asignación, identificación perfiles requeridos y resolución incidencias.
Modalidad: Remoto 100% puntualmente se solicitará alguna jornada de trabajo en oficinas si...