Job Description
Overview
Oportunidade na Sync Tecnologia: Técnico de Suporte de TI - N1 (Híbrido). A Sync Tecnologia, um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP) em pleno crescimento, está em busca de um Técnico de Suporte de TI - N1 com perfil proativo, organizado e com grande capacidade de aprendizado para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte.
Se você é apaixonado por resolver problemas, busca autonomia e quer crescer junto com uma empresa que valoriza a tecnologia e a eficiência, esta vaga é para você.
Responsabilidades
- Monitoramento e Gestão Remota: Você será responsável por monitorar a saúde dos ativos de TI dos clientes através de nossa ferramenta de RMM (Gerenciamento e Monitoramento Remoto), tratando alertas de forma preditiva para evitar problemas.
- Suporte Remoto (Help Desk): Atender e resolver chamados técnicos de usuários remotamente, diagnosticando e solucionando questões de software, hardware, sistemas operaci...