Job Description
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Técnico de Suporte Técnico para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais e remotos, manutenção preventiva e corretiva em equipamentos, suporte aos clientes, instalações, testes e acompanhamento técnico, garantindo qualidade, agilidade e excelência no atendimento. Organizado, proativo, com boa comunicação e facilidade para atuar na resolução de problemas técnicos e no relacionamento com clientes.
Responsabilidades:
- Atuar no atendimento de chamados, com suporte presencial e remoto
- Apoiar áreas internas como Service, Qualidade, Supply Chain, Comercial e Produção;
- Conduzir vistorias e ou inspeção em áreas de instalação de equipamentos nos clientes;
- Documentar procedimentos e soluções técnicas.
- Elaborar relatórios e ordens de serviço;
- Executar instalação e desinstalação de equipamentos em clientes;
- Ex...