Job Description
WONDERCOM | Creating the Future Together
Há mais de 25 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.
Vem criar o futuro connosco!
Estamos neste momento a recrutar um Técnico de Suporte ao Cliente (2ª Linha) para integrar uma equipa dedicada à resolução de avarias em soluções TV, Net e Voz para clientes do segmento residencial.
Responsabilidades:
- Análise e resolução de avarias técnicas em serviços TV, Internet e Voz para clientes residenciais
- Realização de contactos outbound com clientes para despiste e acompanhamento de incidentes
- Atendimento inbound para suporte técnico e esclarecimento de situações reportadas
- Ar...