Job Description
Estamos em busca de um(a) Técnico de TI Jr. para integrar nosso time! Se você gosta de tecnologia, tem perfil proativo e curte resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você!!
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários (presencial e remoto), garantindo agilidade e qualidade no atendimento;
- Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e periféricos;
- Apoiar na configuração de redes, incluindo cabeamento estruturado e dispositivos de conectividade;
- Registrar, acompanhar e atualizar chamados em sistema de help desk, assegurando o correto fluxo de atendimento;
- Auxiliar na instalação, atualização e parametrização de softwares e sistemas corporativos;
- Monitorar o funcionamento dos equipamentos de TI, atuando preventivamente para evitar falhas;
- Identificar e direcionar incidentes mais complexos para níveis superiores de ...