Job Description
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, garantindo o pleno funcionamento dos dispositivos;
- Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares, assegurando a compatibilidade e segurança dos sistemas;
- Diagnosticar falhas e executar reparos em desktops, notebooks, impressoras e demais periféricos;
- Gerenciar e documentar chamados técnicos, mantendo registros detalhados das ações realizadas;
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e boas práticas na manutenção dos equipamentos;
- Auxiliar na implementação e manutenção de políticas de segurança da informação;
- Oferecer suporte na gestão de ativos de TI, garantindo o controle e rastreamento dos equipamentos.