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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Responsabilidades
- Gestión de incidencias de clientes individuales soporte N2
- Detección, diagnostico, gestión, escalados y seguimiento de las incidencias a nivel de red móvil (equipos y servicios)
- Participación en ATP y handover de proyectos con otros departamentos
- Gestión de pruebas, incidencias y escalados servicios de interconexión
- Soporte y ejecución de trabajos programados
- Monitorización y troubleshooting de alarmas y KPIs
- Gestión servicio roaming (incidencias, integración nuevos operadores, apertura servicio, etc.)
- Participación en creación de procesos y procedimientos del departamento
- Realizar informes relacionados con las incidencias del departamento
Conocimientos y requisitos
- Conocimientos de RED Radio( UTRAN, eNB, RNC, gNodeB) Y KPIs.
Beneficios
- Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).
- Seguro de vida desd...