Job Description
¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?
Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO/A COR MÓVIL que desarrollará las siguientes funciones:
· Gestión de incidencias de clientes individuales soporte N2
· Detección, diagnostico, gestión, escalados y seguimiento de las incidencias a nivel de red móvil (equipos y servicios)
· Participación en ATP y handover de proyectos con otros departamentos
· Gestión de pruebas, incidencias y escalados servicios de interconexión
· Soporte y ejecución de trabajos programados
· Monitorización y troubleshooting de alarmas y KPIs
· Gestión servicio roaming (incidencias, integración nuevos operadores, apertura servicio, etc.)
· Participación en creación de procesos y procedimientos del departam...